1. A ação de e-mail marketing fez parte de uma campanha que também utilizou outras mídias? Se sim, quais mídias foram usadas além do e-mail marketing?
Até o momento não interligamos e-mail marketing à outras mídias, mas, está em nosso projeto futuro.
2. Qual o objetivo do e-mail marketing do case ? (Ex.: Aumentar as vendas do produto X/ Informar novidades e notícias para um público X/ divulgar evento/ lançar uma novidade, produto ou serviço)
Enviamos e-mails para aumentar as vendas de nossos produtos e divulgar lançamentos de produtos.
3. Quem criou a peça?
A própria concessionária.
4. Qual o conteúdo ? EX.: Noticias, produtos com preço, viral e etc.
Produtos com preço.
5. Sua base de destinatários foi totalmente construída a partir do site da empresa ou houve alguma ação de captura de e-mails em outro ambiente (como filiais/lojas da empresa, feiras, etc). Foi feita campanha de indicação de e-mails por amigos por exemplo ?
Não adquirimos nenhum mailing, temos mais de 6.000 e-mails vindos de consultas do site e clientes potenciais cadastrados em nosso sistema.
6. Em relação ao item 2, os resultados foram atingidos parcialmente, totalmente, ou, ainda, superados? Em caso de superação de resultados, o e-mail marketing foi identificado como o principal responsável ?
Atingidos parcialmente.
7. Com que freqüência sua empresa envia e-mail marketing no mês e por que?
Média de 6 e-mails marketing por mês e a tendência é aumentar.
8. Qual a maior dificuldade? Construir a base de destinatários, criar as peças, manter a freqüência ou convencer o restante da empresa da importância da internet e do e-mail marketing?
Construir a base de destinatários.
9. Dê uma nota de 1 a 10 para a ferramenta e-mail marketing na estratégia de comunicação e promoção da empresa e seus produtos.
10