Dicas para melhorar a sua peça de e-mail marketing
Retirado da palestra de Gustavo Tagliassuchi no primeiro e-mail marketing Brasil em Porto Alegre-RS.
O e-mail perfeito
Abre perfeitamente em todos softwares de e-mail
Abre perfeitamente em todos webmails
Nunca é marcado como spam
Passa pelos filtros de todos os provedores
Fica igual em todos os computadores em qualquer sistema operacional
Carrega as imagens automaticamente sempre
Fala Padre Quevedo
Isso non ecxiste!
Definindo a abordagem
Pensar na maioria, na média, e ignorar os problemas dos demais
Tentar fazer a peça chegar em quase todos os casos da melhor maneira possível, sabendo que:
Vai pontuar
Vai ficar diferente
Pode ser considerada SPAM
Não vai abrir as imagens automaticamente
O básico
Assunto da mensagem
Conteúdo textual e com imagens
HTML bem formatado (cabeçalho, corpo e rodapé)
Código HTML (corpo, o que fica entre o cabeçalho e rodapé)
CSS no corpo e inline
Tamanho das URLs e nomenclatura das mesmas
Peque pelo excesso, imagem e texto dizendo o que tem dentro da imagem
Todos enxergam tudo?
Também é importante
Requisitos do W3C para nomes e caracteres especiais nas URLs e no conteúdo
Palavras especiais e muito pontuadas
Imagens grandes demais (em largura/altura e tamanho físico em KB)
Imagens como fundo em tabelas
Fundo da peça escuro e fonte padrão escura
Visualização externa e Opt-out sempre
Coloque links nas imagens e no texto!!!
Sugestão
Só pode ser imagem
O Cliente/Agência exige que seja só a bela imagem premiada do diretor de arte seja enviada, sem texto feio nenhum
Fatie a imagem
Para cada fatia coloque um texto diferente no ALT do código HTML
Prefira publicar na URL do site para onde vai linkar o conteúdo
Palavra proibida: SPAM
BR_SAVED_URI – 1.5 pontos
BR_CLIQUE_AQUI – 1.8 pontos
HTML_IMAGE_RATIO_02 BODY – 1.2 pontos
HTML_00_10 BODY – 1.2 pontos
HTML_30_40 BODY – 0.1 pontos
HTML_90_100 BODY – 0.6 pontos
Bateu na casa dos 5 pontos: É SPAM!
Atente para
Faça a peça parecer o que ela é, a ponta do iceberg, ela tem que levar o usuário para algum lugar, que não seja hospedagem gratuita!
Se você não quer que pareça um spam, não faça a peça com cara de SPAM, nem com cara de vírus que vai contaminar o PC se algo for clicado
Se puder, e tiver dados para, personalize a peça, nem que seja com o nome de quem recebe
Teste sempre
Crie contas de e-mail em diversos provedores, pagos e gratuitos
Receba e teste a peça em diversos webmails
Não cole o que você copiar no word ou excel dentro do editor da sua ferramenta de e-mail marketing
Não coloque scripts, flash e nada que não seja nativo de um simples e-mail!
Prefira usar o seu site e sua URL própria para imagens
Cuide também
Remetente / endereço de resposta válido
Softwares como anti vírus, firewall, anti scam/phishing, skype
Editor da sua ferramenta vs editor profissional
Para fechar
Contrate uma agência digital para fazer o seu e-mail marketing, faz TODA a diferença do mundo!
Gustavo Tagliassuchi é Diretor de Desenvolvimento da Dinamize.
