Onde tudo começa: o briefing de expressões no monitoramento de redes sociais

DinamizeCapa, Dica, Dicas do Livebuzz, Livebuzz, Marketing Digital

Para aqueles que não têm experiência alguma em monitoramento de redes sociais, iniciar as configurações pode parecer uma cena de filme de terror. Estas configurações podem parecer complicadas quando não se tem um passo a passo. Neste post, vamos mostrar como estabelecer os objetivos de um monitoramento. Existem vários tipos de monitoramento social como … Leia Mais

Medindo o comportamento do consumidor no Instagram com monitoramento

DinamizeCapa, Dica, Dicas do Livebuzz, Dinamize, Livebuzz, Marketing Digital

Um olhar analítico sobre a performance O Instagram é uma rede com características muito peculiares, pois é centrada basicamente em fotos e vídeos pequenos. Os usuários de Instagram têm como comportamento básico compartilhar atividades de seu dia-a-dia. Essas atividades podem envolver marcas, é logico.  São fotos de um prato no restaurante em … Leia Mais

Monitoramento de Company Pages do LinkedIn no Livebuzz

Eduardo TavaresAtualizações Livebuzz, Capa, Dica, Dicas do Livebuzz, Livebuzz

Buscando ampliar as possibilidades de gerenciamento e monitoramento de redes sociais, disponibilizamos recentemente uma novidade muito solicitada por nossos clientes, a opção de monitorar a company page de uma conta integrada do LinkedIn. O LinkedIn é uma rede social muito utilizada por profissionais e empresas. Só no Brasil, são mais … Leia Mais

E-book Livebuzz: Captação de leads nas redes sociais

DinamizeAtualizações Livebuzz, Capa, Dica, Dicas do Livebuzz, Livebuzz, Marketing Digital

Nesse e-book você vai aprender como captar leads para o seu negócio nas redes sociais. Captar potenciais clientes para um negócio nas redes sociais pode parecer impossível, senão no mínimo muito difícil, mas não é bem assim. Organizar, taguear (categorizar), classificar e gerir uma imensidão de conteúdos publicados por diversos … Leia Mais

Como monitorar reações no Facebook usando o Livebuzz?

DinamizeAtualizações Livebuzz, Capa, Livebuzz, Marketing Digital

No estudo de comportamento em redes sociais, analisar as diferentes reações emocionais sempre foi uma tarefa difícil.  Mas o Facebook passou a permitir uma manifestação mais elaborada do sentimento dos usuários. Então, monitorar reações dos posts tornou-se algo de grande valor agregado.Um novo nível de monitoramentoO botão curtir no Facebook nunca traduziu tudo ... Leia Mais

Gerencie tickets de atendimento no Livebuzz

DinamizeCapa, Dica, Dicas do Livebuzz, Livebuzz

Assim como em um SAC convencional via telefone, o  SAC 2.0 também passa por um fluxo de atendimento. A gestão de tickets de atendimento, controle do status e ordem de prioridades são os principais recursos utilizados. Além da possibilidade da transferência do ticket de atendimento entre usuários, o Livebuzz ainda … Leia Mais

Campanha Aquecendo as Ruas

DinamizeCapa, Institucional, Livebuzz

"A solidariedade é o sentimento que melhor expressa o respeito pela dignidade humana." Franz KafkaAté onde a tecnologia pode ou não aproximar realmente as pessoas? O que podemos fazer para tornar o mundo mais solidário? E principalmente, o que a tecnologia pode fazer para tornar isso possível?As possibilidades de monitoramento ... Leia Mais