01
Boas-vindas
Receba novos contatos com contexto e aumente as chances da primeira compra.
Ebook gratuito
- Entenda por que “ter CRM” não é o mesmo que “fazer CRM”.
- Conheça os fluxos que todo e-commerce precisa ativar.
- Veja quais métricas mostram impacto real no faturamento.
O problema
Seu CRM não vende sozinho.
Muitas operações têm ferramenta, base de contatos e campanhas rodando. Mesmo assim, a recompra não acontece, o carrinho abandonado segue parado e a base vira apenas uma lista esquecida.
O ebook mostra como sair do envio pontual e criar uma operação de CRM com método: fluxos, segmentação, mensuração e melhoria contínua.
Dentro do material
O que você vai aprender
Os erros mais comuns
Campanhas sem automação, base sem segmentação, conteúdo sem contexto e falta de análise.
Os 6 fluxos essenciais
Boas-vindas, carrinho abandonado, navegação de categoria, pós-compra, reativação e datas especiais.
As métricas certas
Abertura e clique importam, mas CRM que vende precisa olhar conversão, receita e valor por contato.
Operação prática
Os fluxos que sustentam um CRM de alta performance.
Mais do que enviar campanhas, um CRM que vende aparece nos momentos certos da jornada. Veja as automações que ajudam a transformar intenção em receita.
02
Carrinho abandonado
Recupere clientes que demonstraram intenção, mas saíram antes de finalizar.
03
Navegação de categoria
Use o interesse demonstrado no site para acelerar a decisão de compra.
04
Pós-compra
Continue o relacionamento após a venda e crie novas oportunidades de recompra.
05
Reativação
Recupere contatos inativos com campanhas pensadas para voltar a gerar interesse.
06
Datas especiais
Aproveite oportunidades sazonais para gerar engajamento e receita pontual.
Mensuração
Não basta abrir. Precisa vender.
O ebook mostra como sair das métricas de vaidade e acompanhar indicadores que conectam CRM ao faturamento.
01
Taxa de conversão
Mostra se o clique virou compra, pedido ou oportunidade real.
02
Receita atribuída
Ajuda a entender quanto suas ações de CRM geram em faturamento.
03
Receita por contato
Mostra o valor real da sua base e quais segmentos merecem prioridade.
Quer medir CRM como canal de receita?
Baixe o ebook e veja quais indicadores acompanhar.
Case real
CRM bem feito aparece no faturamento.
No ebook, o case Pássaro Marron mostra como a combinação entre captação, cupons, segmentação e automações transformou uma campanha em receita rastreável.
Captação ativa
Pop-up de roleta
Cupons segmentados
Automação
Receita atribuída
Liberar material completo
Veja como estratégia + tecnologia ajudaram a transformar demanda em resultado mensurável.
Resultado em destaque
~R$900k
em receita atribuída ao canal de CRM
Resultado rastreável a partir de uma operação estruturada para captar, segmentar, ativar e converter contatos no momento certo.
Base captada
31.390
novos leads
Captados via pop-up de roleta durante a campanha.
Conversão
8.277
pedidos gerados
Pedidos realizados com cupom CRM ao longo da ação.
Parceria de sucesso
Tecnologia robusta + estratégia especializada.
O ebook nasce da parceria entre Dinamize e CRM&Motion para mostrar, de forma prática, como transformar CRM em um canal real de crescimento para e-commerces.
Dinamize
Plataforma para operar CRM de verdade
Automações e segmetações inteligentes para vender mais por e-mail, WhatsApp e SMS!
CRM&Motion
Estratégia para transformar base em receita
Especialistas em CRM para e-commerce, com atuação em estratégia, execução e análise para vender e encantar.
+
Baixe o guia completo
Veja os primeiros passos para criar um CRM que comunica, segmenta e vende.
