Saiba como configurar o recebimento o envio de dados da sua conta no FreshDesk via webhook. As informações recebidas possibilitam a criação de comunicações com base na interação de cada lead.

FreshDesk Webhook

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FreshDesk Webhook

Webhook • Atendimento
Disponível via Integrações Webhook.

Resumo da integração:

O FreshDesk é uma solução de suporte mais completa com o tempo para obter valor mais rápido. Integrando ele com a Dinamize, é possível criar diversas ações para os leads que forem cadastrados, para que eles tenham uma resposta de que já está sendo verificado o ticket com o atendimento que abriram, por exemplo. Essa integração é disponibilizada através do nosso webhook de entrada.

Conheça algumas das ações que podem ser feitas com a integração da FreshDesk com a Dinamize via Webhook:

  • Envie dados de sua conta do FreshDesk para a Dinamize através do nosso webhook de recebimento;
  • Os dados podem ser enviados a partir de diversos eventos que enviem também o e-mail dos contatos;
  • Escolha de todos os campos que deseja enviar de sua conta do FreshDesk para a Dinamize, aumentando as suas possibilidades de segmentação, personalização e automatização de processos;
  • Crie diferentes URLs de webhook para poder enviar dados a partir de diferentes eventos que disparam o envio de dados do FreshDesk, podendo criar um marcador para cada URL de webhook.

IMPORTANTE: o Webhook de Entrada é um recurso disponível apenas para clientes da nossa plataforma de automação de marketing (Dinamize Automation).

Veja o passo a passo de como integrar

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