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Entenda o que é ROI
Para que sua empresa tenha uma boa saúde financeira, é preciso entender quais investimentos estão trazendo os resultados esperados e quais não estão. Mas com tantas estratégias e táticas sendo colocadas em prática, como diferenciá-las? Parece complicado, mas não é. Basta saber calcular o ROI (Retorno sobre o Investimento) com precisão e agir de acordo...
Customer Lifetime Value (LTV) – Descubra o valor do seu cliente
É constante o trabalho das equipes de vendas das empresas para atrair clientes novos, reduzir o CAC e reter consumidores de valor. Mas como fazer tudo isso sem saber primeiro o Customer Lifetime Value (LTV)? O LTV é uma métrica que mede o valor de cada cliente adquirido. Através dele, você consegue prever quanta receita...
Os principais modelos de KPIs e como escolhê-los
Os KPIs (Key Performance Indicators) são indicadores de desempenho utilizados por empresas de todos os tamanhos e segmentos para avaliar suas estratégias e medir seus resultados. Dizem que o segredo de uma boa estratégia está no acompanhamento da performance dela. Então, de você formulou um plano, colocou ele em prática e, depois de tudo isso,...