WhatsApp Business – Novo app facilita interação entre empresas e clientes

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O app do WhatsApp Business foi liberado na última quinta-feira (18), permitindo a criação de perfis comerciais na ferramenta de comunicação que é hoje utilizada por mais de um bilhão de pessoas pelo mundo. Entre agosto e setembro de 2016, o WhatsApp já planejava a criação desta plataforma, voltada exclusivamente … Leia Mais

Gerencie tickets de atendimento no Livebuzz

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Assim como em um SAC convencional via telefone, o  SAC 2.0 também passa por um fluxo de atendimento. A gestão de tickets de atendimento, controle do status e ordem de prioridades são os principais recursos utilizados. Além da possibilidade da transferência do ticket de atendimento entre usuários, o Livebuzz ainda … Leia Mais