Quando estamos conversando com alguém, muitas vezes o assunto “morre”. E se a conversa fica muito maçante, a pessoa do outro lado não presta 100% de atenção. Esses fenômenos que ocorrem na nossa vida social também acontecem nas vendas. Aquelas empresas que conseguem convencer o cliente a comprar o produto … Leia Mais
Prospect e Suspect: o que são e como identificá-los
Se todos os consumidores falassem exatamente o que pensam, o trabalho de um representante de vendas provavelmente seria muito mais fácil. Uma das partes mais árduas dentro de uma equipe de vendas é definir se alguém que entra em contato com o seu produto realmente está interessado nele. É claro … Leia Mais
Como criar um plano de mídia consistente?
Criar campanhas é uma tarefa complexa que exige muito planejamento e estratégia. E uma boa parte desse processo envolve o plano de mídia. Sem ele, você corre o risco de perder tempo com as plataformas erradas e de perder dinheiro com resultados ruins. Afinal, não basta estar em todas as … Leia Mais
Marketing preditivo – como prever o comportamento do consumidor com analytics?
A possibilidade de prever o futuro já foi considerada em filmes de fantasia e ficção científica. Hoje em dia, no entanto, poucas pessoas sabem que isso não está mais tão distante da realidade. Com o avanço da inteligência artificial e do Big Data, as tomadas de decisões baseadas em dados … Leia Mais
Customer journey – como mapear a jornada do cliente?
Entrar na mente do consumidor não é uma tarefa simples. Talvez você esteja quebrando a cabeça para entender por que aquele cliente visita seu site com frequência, mas nunca realiza uma conversão, ou por que ele está levando tanto tempo para ir do ponto A ao ponto B. Bem, saiba … Leia Mais
Como escolher a melhor plataforma para seu e-commerce
Ao iniciar a criação de uma loja virtual, uma das grandes decisões que você precisa tomar é na escolha da plataforma de e-commerce que vai utilizar. Ter um planejamento prévio possibilita entender como a ferramenta deve lhe atender, seja no início do seu projeto ou então posteriormente, permitindo um crescimento … Leia Mais
O que é Sales Enablement e como usá-lo para capacitar seu time?
O processo de vendas vem crescendo de forma acelerada, passando pelos times de Inbound e Outbound Marketing e focando em diversas áreas digitais, como as redes sociais, SEO e CRO. Contudo, se os resultados não acompanham o investimento de tempo e dinheiro, a empresa pode sair prejudicada. Para garantir um … Leia Mais
Como a pré-venda pode te ajudar a fechar negócios?
Talvez você já tenha ouvido falar no termo pré-venda, usado pelas corporações quando um cliente pode reservar um produto que está para ser lançado. No entanto, na área de vendas, essa expressão tomou outras proporções, sendo bem diferente do que você já está acostumado. O objetivo da pré-venda (também conhecida … Leia Mais
O que é behavioral targeting e como ele funciona?
No passado, quando as empresas faziam marketing tradicional, muitas vezes não se chegava ao resultado esperado e não se sabia por quê. Será que o anúncio divergia dos interesses do público? Será que o público atingido não era o adequado? Ou então, será que o problema estava no formato do … Leia Mais
Como atrair clientes recorrentes com o email de recompra
Você sabia que é mais fácil fazer duas vendas para o mesmo consumidor do que adquirir um único cliente novo? Pode parecer estranho, mas é verdade. Aliás, o seu CAC (custo de aquisição por cliente) terminar elevado demais se você não consegue reter seus consumidores. Por isso, estratégias de retenção … Leia Mais
9 dicas para surpreender seus clientes com um email de aniversário
Sabe quando você entra em uma loja, compra um produto e o vendedor pede para fazer um cadastro? Geralmente, a sua data de aniversário é registrada no banco de dados deles, não é? Bem, se você ainda não desconfiava, eis a revelação: essa informação serve para que, por exemplo, a … Leia Mais
Como desenvolver um plano de marketing em 7 etapas
Todas as empresas que desejam escalar seu negócio possuem um plano de marketing. Alguns empreendedores o enxergam como uma despesa, mas você deve encará-lo como um investimento. Afinal, sem um plano de marketing, a sua marca não vai conquistar clientes, nem vai crescer. Então, se você anda pensando que ele … Leia Mais
