Como introduzir a realidade aumentada na sua marca
Há algum tempo atrás, filmes como Star Wars (1980) e O Quinto Elemento (1997) brincavam com ferramentas de alta tecnologia que simulavam realidades paralelas. Elementos como óculos ou câmaras especiais serviam como caminhos para alcançar mundos totalmente únicos e inovadores. Hoje, esse conceito saiu do âmbito da utopia e se tornou parte da rotina. O […]
Aprenda a conquistar seu cliente com a Customer Experience
Que a experiência do cliente é a alma do negócio todos nós já sabemos, mas será que damos a devida importância a ela? Em uma tentativa de organizar, otimizar e aperfeiçoar a experiência do consumidor, surge a Customer Experience, ou apenas CX. Por mais que muitos confundam, a CX não é um simples suporte ao […]
Omnichannel – Como transformar a experiência do seu cliente
Omni é um elemento de formação de palavras que exprime a ideia de todo, inteiro. Por isso, entender este conceito nos dá a grande definição desta estratégia que tem como objetivo convergir todos os pontos de contato do consumidor com a sua empresa em uma experiência única. O omnichannel possui grande relevância para as empresas […]
