Dinamize + VTEX: a combinação perfeita para escalar suas vendas

Chegou a hora de entender tudo sobre a integração entre VTEX e Dinamize para saber como: Potencializar a geração de leads qualificados no seu site; Criar fluxos de relacionamento com base nos interesses de cada consumidor; Elaborar campanhas de aniversário para engajar e incentivar novas compras; Explorar a retenção de clientes via email marketing, disparos […]

A Força do E-mail e Cases de Sucesso

webinar "A Força do E-mail e Cases de Sucesso"

Daniel dos Reis, gerente de contas sênior da Dinamize, vai mostrar para você tudo que este canal pode oferecer em termos de comunicação para marcas de todo tipo de segmento.

Com 12 anos atuando com email marketing, Daniel entende como poucos o impacto positivo que esta mídia pode ter. Neste Webinar, ele fala sobre como o email se adaptou aos novos cenários – incluindo a pandemia, é claro – compartilha cases de clientes da Dinamize e mostra como explorar o canal da forma certa!

Como estruturamos o processo de Customer Success na Dinamize

Como estruturamos o processo de Customer Success na Dinamize

Neste webinar falaremos sobre a área de Customer Success, sua definição e diferença em relação a área de suporte, o início do processo na Dinamize e como ele está estruturado e quais ferramentas foram utilizadas para implementação.

Tópicos que serão abordados para entender o assunto:
– Entender as necessidade dos clientes;
– Definir o processo dentro do cenário interno da Dinamize;
– Divisão de perfis por regiões;
– Tech-touch, Low-touch e High-touch;
– Implementação e quais ferramentas foram utilizadas.

Analisando os cenários para encontrar oportunidades em período de pandemia

Analisando os cenários para encontrar oportunidades em período de pandemia

Entenda como é importante fazer análises de cenários para a tomada de decisão. Muitas vezes a solução está na nossa frente e não a enxergamos. Ou já pensamos nela, mas nos apegamos às ameaças e fraquezas, esquecendo que temos as forças e oportunidades do outro lado.
– Matriz SWOT
– Análise de fatores internos e externos.
– Tomada de decisões.
– Planejamento estratégico de marketing.
– Encontrando soluções através de oportunidades e neutralizando ameaças.

Como criar conteúdo para pequenas empresas sem um alto investimento

Como criar conteúdo para pequenas empresas sem um alto investimento

Criação de conteúdo, compreensão dos algoritmos das redes sociais, formas criativas de gerar conteúdo nas redes e por email marketing, ferramentas que facilitam o trabalho.

O webinar será apresentado por Ariana Luz. Ariana é publicitária com especialização em empreendedorismo criativo.

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