NPS, ou Net Promoter Score, é uma métrica que calcula a probabilidade de um cliente recomendar sua empresa, produto ou serviço. A satisfação e a lealdade dos clientes é tudo para uma empresa. Todas as empresas buscam crescer de forma sustentável, rentável e orgânica. Porém, esse crescimento só é possível … Leia Mais
As melhores ferramentas de marketing de relacionamento
Marcas mais humanizadas e com abordagens pessoais são cada vez mais valorizadas nos tempos atuais. De nada adianta ser um “guru do marketing” e bater metas de vendas sem desenvolver o marketing de relacionamento. Afinal, as pessoas anseiam por autenticidade, relações sustentáveis e transparência. Os valores da sociedade estão mudando. … Leia Mais
Customer Success – O que é e qual sua função em uma empresa?
Dizem que o setor de Customer Success de uma empresa é o que realmente consegue torná-la um diferencial. Mas você já se perguntou por quê? Alguns estudos mostram que fidelizar clientes custa 7x menos do que conquistar novos clientes. Mesmo assim, a maior parte das empresas prefere investir mais em … Leia Mais
Como vender durante o período de prevenção ao coronavírus
Com as recomendações apresentadas por órgãos como a OMS (Organização Mundial da Saúde) e o Ministério da Saúde, além das medidas tomadas em boa parte dos estados, muitos negócios tiveram que adotar o home office como forma de manter o trabalho em dia em tempos de coronavírus. É natural que … Leia Mais
O que são leads e por que eles são importantes no marketing?
Entender o que são leads, como captá-los e nutri-los pode ajudar sua empresa a ativar estratégias mais eficazes para aumentar o número de clientes. Conquistar novos clientes nos dias atuais está longe de ser fácil. Contudo, é preciso muito esforço e trabalho duro para prospectar e fidelizar consumidores em um … Leia Mais
Email marketing de boas-vindas: como criar?
O email marketing de boas-vindas é a primeira mensagem que você deve enviar para seus novos contatos. Essa mensagem será a primeira impressão que o contato terá sobre a sua marca e é muito importante que ela seja positiva, pois certamente irá contribuir para que esse contato se torne um … Leia Mais
Storytelling – uma técnica do marketing para vender mais
Storytelling é ótima estratégia utilizada pelas marcas para criar uma conexão emocional com o público para gerar mais engajamento com a marca e, consequentemente, fazer com que as pessoas conheçam todos os seus produtos e serviços. Contar histórias é uma arte. Desde os primórdios da humanidade, os homens usam a narrativa … Leia Mais
Mapa de Empatia – O que é e como fazer
Se colocar no lugar do outro nem sempre é moleza. Afinal, para isso, é preciso enxergar as coisas de uma perspectiva diferente da sua, olhar a vida com outros olhos e imaginar que você é uma pessoa completamente diferente, com outra vida e um background. Certamente você já deve ter … Leia Mais
Por que utilizar uma ferramenta de email marketing?
O email marketing é um dos canais de venda mais consolidados no mundo. Por essa razão, investir em uma ferramenta de email marketing profissional é extremamente recomendado para qualquer segmento. Além de ser um canal de vendas efetivo, o email marketing é um dos principais meios de comunicação entre empresas … Leia Mais
Webinar – O que é? Como produzir? Como divulgar?
Webinar é uma das iscas virtuais mais utilizadas no marketing digital para a captção de leads e geração de engajamento com a marca. É através de palestras online, normalmente gratuitas e com temas estrategicamente definidos de acordo com interesse do público-alvo que os webinars são criados e divulgados. E por … Leia Mais
7 benefícios da automação de marketing para o seu negócio
Você já deve ter ouvido falar em automação de marketing, mas você já parou para pensar nos benefícios que ela pode oferecer a sua estratégia? Automatizar processos, de forma geral, traz uma série de benefícios e já é uma realidade no mercado de trabalho atual. Essa realidade se aplica também … Leia Mais
Novidades em nossas plataformas de email marketing e automação de marketing
Para garantir que nossos clientes possam criar ações de marketing que gerem os resultados que desejam, realizamos atualizações frequentes em nossas plataformas de automação de marketing. No ano de 2019 não foi diferente: veja abaixo as principais mudanças e como elas podem ajudar com suas estratégias de marketing Não foi … Leia Mais
