A ExpoEcomm é uma feira itinerante voltada ao mercado de e-commerce que percorre diferentes regiões do Brasil conectando lojistas, profissionais de marketing, fornecedores de tecnologia e empresas do varejo digital. O evento reúne conteúdos, networking e oportunidades de negócio em diversas praças do país, o que faz com que a comunicação precise acompanhar públicos bastante diferentes entre si.
Com edições acontecendo em estados como São Paulo, Bahia, Ceará, Paraná, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Goiás, a operação precisava ir além de campanhas genéricas enviadas para toda a base. Afinal, um profissional do Sul dificilmente teria interesse imediato em um evento presencial realizado no Nordeste, por exemplo.
Nesse cenário, a Dinamize passou a apoiar a ExpoEcomm na organização da base, segmentação regional e construção de um relacionamento contínuo com o público.
O desafio: crescer a base sem perder relevância na comunicação
Por atuar com eventos presenciais em diferentes regiões, a ExpoEcomm precisava encontrar uma forma de ampliar sua audiência sem transformar a comunicação em disparos pouco relevantes.
Além de captar novos contatos constantemente, também era necessário organizar a base considerando localização, interesses e contexto de cada lead. Sem esse cuidado, a tendência seria aumentar o volume de contatos, mas reduzir aderência das campanhas e convites enviados.
Outro ponto importante era manter o relacionamento ativo entre uma edição e outra. A ExpoEcomm não trabalha apenas com divulgação pontual de eventos. Existe uma estratégia contínua de conteúdo envolvendo notícias, tendências, artigos e atualizações sobre o mercado digital brasileiro.
Estratégias adotada com o apoio da Dinamize
Com a Dinamize, a ExpoEcomm estruturou uma operação voltada para crescimento de base, segmentação regional e relacionamento recorrente com a audiência.
Os recursos utilizados ajudam a transformar visitantes do site em contatos cadastrados e permitem organizar melhor os leads conforme região e interesse. Isso faz com que os convites enviados para cada edição da feira sejam muito mais direcionados, evitando comunicações genéricas para públicos sem aderência geográfica.
Além disso, a plataforma também apoia o envio de newsletters e conteúdos recorrentes para manter a audiência conectada ao ecossistema da ExpoEcomm entre um evento e outro.
Crescimento contínuo da base
Uma das estratégias utilizadas pela ExpoEcomm para captação de contatos no site envolve pop-ups integrados à navegação.
Roleta no site da ExpoEcomm
Além dos formatos tradicionais de captura, a operação também utiliza o pop-up de roleta de prêmios da Dinamize, criando uma experiência mais interativa para gerar leads. A mecânica ajuda a aumentar engajamento durante a navegação e transforma visitas ao site em oportunidades de relacionamento futuro.
Como o evento trabalha constantemente com novas edições, patrocinadores e conteúdos do mercado de e-commerce, cada novo contato captado representa uma possibilidade futura de participação, networking ou relacionamento comercial.
Segmentação regional é uma das partes centrais da estratégia
A segmentação por região se tornou uma das bases mais importantes da comunicação da ExpoEcomm.
Os contatos captados no site são organizados conforme localização ou região de interesse, permitindo que cada campanha seja direcionada de maneira mais estratégica. Isso ajuda a divulgar edições específicas da feira apenas para públicos com maior potencial de participação presencial.
Na prática, essa lógica evita excesso de comunicações irrelevantes e melhora a experiência da audiência ao longo da jornada de compra. Para empresas que trabalham com eventos itinerantes, franquias ou operações regionais, esse tipo de segmentação ajuda a manter uma base nacional sem perder capacidade de comunicação local.
Email marketing ajuda a manter relacionamento contínuo com o mercado
Além dos convites regionais, a ExpoEcomm também utiliza email marketing para manter relacionamento recorrente com profissionais do setor.
As campanhas incluem conteúdos relacionados a:
- Tendências de e-commerce;
- Marketplace;
- Logística;
- Marketing digital;
- Transformação do varejo;
- Inovação e tecnologia.
Esse fluxo contínuo de comunicação ajuda a manter a marca presente mesmo fora dos períodos de evento. O público não recebe apenas chamadas comerciais, mas também conteúdos alinhados aos desafios e mudanças do mercado digital brasileiro.
WhatsApp como fonte de leads no site
Outro recurso utilizado é o botão de WhatsApp integrado ao site.
A funcionalidade facilita o contato rápido entre visitantes e equipe da ExpoEcomm, permitindo tirar dúvidas, buscar informações sobre eventos e iniciar conversas de maneira mais imediata.
Além de apoiar relacionamento, o canal também funciona como parte da estratégia de captação e conversão, principalmente para usuários que preferem comunicação mais direta durante a navegação.
Muito além de datas e locais: CRM de verdade!
Para uma feira itinerante, comunicar bem vai muito além de divulgar datas e locais. É preciso entender onde está o público, quais contatos fazem sentido para cada edição e como manter o relacionamento ativo ao longo do tempo.
Com a Dinamize, a ExpoEcomm estruturou uma operação voltada para crescimento de base, segmentação regional e relacionamento contínuo com profissionais do mercado digital. Isso mostra como automação de marketing pode apoiar não apenas vendas, mas também estratégias de eventos, relacionamento e crescimento contínuo de audiência em operações com atuação nacional.
Quer organizar sua base, segmentar campanhas por região e criar comunicações mais estratégicas para seus eventos? Conheça as soluções da Dinamize para automação de marketing, email marketing e captação de leads.
