Você já imaginou uma cooperativa entrando de cabeça no e-commerce e faturando mais de R$ 1 milhão em menos de seis meses? Pois é. Parece exagero, mas é real. E essa história é do Sicredi que decidiu dar um passo ousado e abrir sua própria loja virtual que, com a ajuda da Dinamize, conquistou um faturamento incrível!
E olha… não foi só um passo. Foi um salto com direito a aterrissagem perfeita.
Com a ajuda da Dinamize, que entrou nessa jornada como parceira estratégica, a loja do Sicredi virou vitrine digital e ponte direta com milhares de associados que agora compram de tudo um pouco sem sair de casa.
Uma loja cooperativa no digital? Sim, senhor.
A proposta era simples: criar um espaço virtual que reunisse produtos personalizados, úteis, com preços bacanas e, claro, com a cara do Sicredi. Só que, por trás dessa vitrine, tem muito mais coisa acontecendo. Tem tecnologia, estratégia e, principalmente, relacionamento.
A loja não nasceu só pra vender. Ela foi pensada como mais um canal de conexão com os associados — um jeito de reforçar valores, fortalecer o vínculo com a marca e oferecer conveniência de verdade. A metáfora aqui é simples: se a agência física é o coração da cooperativa, o e-commerce virou o pulso que corre por todo o corpo digital.
Desafios? É claro que existiram!
Trazer uma marca tão tradicional para o ambiente do varejo digital exigiu mais do que boas intenções. Era preciso cuidar do branding, do tom da comunicação e da experiência do usuário. Afinal, como mostrar para o público que sim, dá pra confiar na loja do Sicredi como se fosse um papo olho no olho na agência?
Outro ponto: colocar a operação no ar de forma estruturada, automatizada e eficiente. Porque no digital, se você não encantar — ou não lembrar o cliente que ele esqueceu algo no carrinho — a venda simplesmente evapora.
Ah, falando nisso…
A Dinamize entra em cena!
Quando o Sicredi conectou sua loja virtual com a plataforma de automação da Dinamize, o cenário começou a se transformar. A loja ganhou superpoderes: passou a se comunicar melhor, mais rápido e com mais inteligência. Uma verdadeira virada de chave.
Pop-ups que vendem (muito!)
Você já foi impactado por um pop-up daqueles que aparecem na hora certa, com a oferta certa? Pois é.
O time do Shopping Sicredi usou esse recurso para divulgar uma coleção de purificadores de água. Nada intrusivo — só um convite simpático com botão chamativo.
E adivinha? Essa “janelinha mágica” gerou, sozinha, R$ 200 mil em vendas em apenas UM mês. Isso mesmo: duzentos mil. Com um pop-up. Parece coisa de roteiro publicitário, mas é realidade.
Carrinho abandonado: o retorno do quase-cliente
Todo mundo já passou por isso: escolheu um produto, colocou no carrinho… e foi viver a vida. Esqueceu. Mas a Dinamize não esquece, não! A automação de carrinho abandonado envia um email simpático pro cliente cerca de 15 minutos depois do abandono.
No email, além do lembrete, vem o link direto pro carrinho e sugestões de categorias. Tipo um vendedor digital dizendo: “Ei, seu produto está aqui ainda, viu?”
Esse tipo de abordagem já é responsável por recuperar uma boa fatia das vendas que antes ficariam pelo caminho.
No email, além do lembrete e dos produtos que ele deixou para trás, o usuário também encontra links para outras categorias da loja — como quem diz: “Se não for esse produto, quem sabe outro te conquista?”. É uma forma de engajar sem pressionar. Um convite leve pra continuar navegando.
Automação de marketing em números
Pra você ter uma ideia do cenário, olha esses dados:
- 70% dos carrinhos são abandonados no e-commerce brasileiro (E-Commerce Brasil). Ter uma automação como essa é quase um salva-vidas digital;
- Pop-ups bem configurados podem aumentar as conversões em até 50% (Neil Patel);
- 71% dos consumidores esperam personalização na comunicação das marcas (McKinsey).
Ou seja: quem não automatiza, fica pra trás.
Inspiração para todo tipo de loja virtual
Se uma cooperativa financeira tradicional consegue inovar no digital, quem disse que sua loja não pode? O case do Sicredi mostra que dá, sim, pra ir além, criar conexões reais e vender muito mais com inteligência e estratégia.
Com o suporte do time da Dinamize, foi possível desenhar jornadas completas, identificar oportunidades e colocar o marketing no piloto automático (com cara de manual!).
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