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Spin Selling é uma metodologia que já possui 30 anos de vida e até hoje é usada e recomendada por muitos especialistas em vendas. Ela se tornou uma base importante para as novas metodologias de vendas, principalmente para aquelas mais complexas. O cliente não quer informações e explicações superficiais
Os KPIs (Key Performance Indicators) são indicadores de desempenho utilizados por empresas de todos os tamanhos e segmentos para avaliar suas estratégias e medir seus resultados. Dizem que o segredo de uma boa estratégia está no acompanhamento da performance dela. Então, de você formulou um plano, colocou ele em
Obter bons resultados e vendas utilizando envios de SMS demanda um bom planejamento estratégico para preparação do público ideal e uma estratégia de conteúdo que seja objetiva e ao mesmo tempo com um call-to-action eficaz e que chame a atenção para o objetivo desta ação. Por isso, reunimos algumas
NPS, ou Net Promoter Score, é uma métrica que calcula a probabilidade de um cliente recomendar sua empresa, produto ou serviço. A satisfação e lealdade dos clientes representam tudo para uma empresa. Todas as empresas buscam crescer de forma sustentável, rentável e orgânica. Porém, esse crescimento só é possível
Marcas mais humanizadas e com abordagens pessoais são cada vez mais valorizadas nos tempos atuais. De nada adianta ser um “guru do marketing” e bater metas de vendas sem desenvolver o marketing de relacionamento. Afinal, as pessoas anseiam por autenticidade, relações sustentáveis e transparência. Os valores da sociedade estão
Dizem que o setor de Customer Success de uma empresa é o que realmente consegue torná-la um diferencial. Mas você já se perguntou por quê? Alguns estudos mostram que fidelizar clientes custa 7x menos do que conquistar novos clientes. Mesmo assim, a maior parte das empresas prefere investir mais
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