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Os KPIs (Key Performance Indicators) são indicadores de desempenho utilizados por empresas de todos os tamanhos e segmentos para avaliar suas estratégias e medir seus resultados. Dizem que o segredo de uma boa estratégia está no acompanhamento da performance dela. Então, de você formulou um plano, colocou ele em
Obter bons resultados e vendas utilizando envios de SMS demanda um bom planejamento estratégico para preparação do público ideal e uma estratégia de conteúdo que seja objetiva e ao mesmo tempo com um call-to-action eficaz e que chame a atenção para o objetivo desta ação. Por isso, reunimos algumas
NPS, ou Net Promoter Score, é uma métrica que calcula a probabilidade de um cliente recomendar sua empresa, produto ou serviço. A satisfação e lealdade dos clientes representam tudo para uma empresa. Todas as empresas buscam crescer de forma sustentável, rentável e orgânica. Porém, esse crescimento só é possível
Marcas mais humanizadas e com abordagens pessoais são cada vez mais valorizadas nos tempos atuais. De nada adianta ser um “guru do marketing” e bater metas de vendas sem desenvolver o marketing de relacionamento. Afinal, as pessoas anseiam por autenticidade, relações sustentáveis e transparência. Os valores da sociedade estão
Dizem que o setor de Customer Success de uma empresa é o que realmente consegue torná-la um diferencial. Mas você já se perguntou por quê? Alguns estudos mostram que fidelizar clientes custa 7x menos do que conquistar novos clientes. Mesmo assim, a maior parte das empresas prefere investir mais
SDR é um vendedor interno que é focado na prospecção outbound da empresa. Muitas empresas já identificaram grande aumento de receita desde que destinaram um colaborador para essa função. Por isso, neste artigo vamos explicar como esse profissional pode qualificar o processo de vendas e virar o jogo a
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