O que é Churn Rate?
O que é Churn Rate? Também chamado de Taxa de Cancelamentos ou Perdas, é a métrica que estima o número de clientes ou interessados que deixaram de seguir a sua marca durante um período de tempo. Empresas de telecomunicações calculam a taxa de cancelamentos para estimar o uso de seus serviços. Um exemplo disso é […]
O que é pop-up e como utilizar para captar leads
Muitas vezes, pop-ups não são utilizadas da forma correta e, por isso, criar pop-up para inserir no site pode ser visto como algo negativo. Quando utilizados em demasia, e com informações irrelevantes, eles se tornam um incômodo para quem acessa o site, fazendo com que os usuários saiam da página apenas por conta da notificação. […]
O que é BSC (Balance Scorecard) e por que ele importa para o futuro da sua empresa?
Todo empreendedor se preocupa com o futuro do negócio em algum grau e provavelmente se pergunta para onde deve levar a empresa. Esses questionamentos são naturais, afinal, todos só querem o melhor para seu empreendimento. Contudo, é preciso se planejar a longo prazo para chegar aonde você quer chegar. O conceito de Balance Scorecard foi […]
O que é CPC, CPA, CPM e CPV? Aprenda a calcular essas métricas
Para que sua empresa mantenha uma boa saúde financeira, é preciso saber calcular algumas métricas relacionadas ao orçamento de marketing. Esses índices são importantes porque ajudam a identificar custos exagerados e falhas nos gastos dos negócios, especialmente àqueles relacionados a anúncios digitais. Ao anunciar na Internet, escolha um método de cobrança que se adeque à […]
Como definir metas e fazer uma boa gestão com o método OKR
Segundo o Sebrae, a falta de gestão estratégica em empresas de pequeno porte é um dos principais motivos de falência. Ou seja, a maior parte das empresas precisa ter seus objetivos e estratégias melhor esclarecidos e delimitados. Para ter bons resultados, é preciso investir em metodologias de gestão eficientes. A OKR é uma delas. Atualmente, […]
O que é ticket médio, como calculá-lo e como aumentá-lo?
Você sabia que calcular o ticket médio da sua empresa pode te ajudar a faturar mais? Esse indicador é muito relevante quando se pensa em fazer uma análise dos lucros e do desempenho de um negócio. Afinal, é necessário saber quanto você fatura por cliente para entender como otimizar o seu negócio. Já pensou se […]
ROI: aprenda a fórmula do Retorno sobre o Investimento
Para que sua empresa tenha uma boa saúde financeira, é preciso entender quais investimentos estão trazendo os resultados esperados e quais não estão. Mas com tantas estratégias e táticas sendo colocadas em prática, como diferenciá-las? Parece complicado, mas não é. Basta saber calcular o ROI (Retorno sobre o Investimento) com precisão e agir de acordo […]
Google Data Studio – Visualize dados e crie relatórios
O Big Data e a Cultura Data Driven podem parecer apavorantes à princípio, mas na verdade são grandes aliados do marketing. Há uma infinidade de informações valiosas no mundo digital e, para visualizá-las e analisá-las, é preciso usar as ferramentas corretas, como o Google Data Studio. Como profissionais de marketing, precisamos justificar nossas ações através de […]
Customer Lifetime Value (LTV) – Descubra o valor do seu cliente
É constante o trabalho das equipes de vendas das empresas para atrair clientes novos, reduzir o CAC e reter consumidores de valor. Mas como fazer tudo isso sem saber primeiro o Customer Lifetime Value (LTV)? O LTV é uma métrica que mede o valor de cada cliente adquirido. Através dele, você consegue prever quanta receita […]
